中国传媒引述上海市卫生局通报指，事件发生于一月三十一日，当日上午，患者刘永华约二十名家属在杨浦区新华医院急诊大楼门口设灵堂和拉横额，公安到场劝说家属离开，以免阻碍救援。其后，众多家属冲入医院八楼的心胸外科病区，踢开主任办公室的门，发现室内无人，转而攻击旁边办公室的心胸外科副主任，向他左前胸连捅两刀，更将重伤倒地的副主任拖至窗口，企图将他从窗口推下，其他医务人员见状，上前制止。
事件中，共有十名医护人员受伤，其中六人情况严重。院方表示，受伤的六名男医生均与该患者的个案无关。公安当场抓获六名疑犯，四人被拘留，两人被治安警告。
网上流传照片可见，有家属抱着遗照躺在医院地上，大骂该院心胸外科主任，而横额则写上“偿命”等字样。网民“神知无知”在上海“宽带山”论坛发帖称，当时医院人流众多，一人躺在地上盖着被子，看上去是奄奄一息。患者来自外地，专程到上海治疗，借钱、卖屋凑了八十万元人民币动手术，但手术不成功，院方又不让其继续住院，让他们回乡准备后事，引发家属不满。
事件披露后，有网民指此事令人联想到2008年刺死六名上海警察的杨佳，并指该院曾发生多宗医疗事故，常有患者投诉该院开贵药、多收钱，患者家属是走投无路才报复。不过，也有很多网民认为，即使在医疗过程中出现何种失误，也不应以暴力对待，况且许多受伤医生也是无辜者。
海外网站反应亦迥异，有人叫好，亦有人藉此形容中国人没希望，指“建立民主要50年，改变心性再50年。”
医疗纠纷引发的冲突事件，近年在中国时有所闻，个别更引发大型骚乱。
