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徐达内:受众斗不过好PR

徐达内:受众斗不过好PR

冲锋在新闻前线的记者编辑们,被设计掉进了局,成了幕后策划者手中的一杆枪—— 那些数月前凭着一腔热血揭批圣元“性早熟奶粉”的人们,现在或许多少会有一点被耍弄的感觉吧。

在伊利那封指控蒙牛雇佣网络PR(公关)公司诽谤同行声誉的邮件流出后,中过一次计的朋友吸取教训,他开始怀疑这是一场《盗梦空间》的现实版:“这场指控会不会是伊利的一次公关行动?又甚至,最终是圣元的一场‘苦肉计’?他们是不是在下一盘很大很大的棋?”

幸好,被指控的蒙牛已经承认是自家员工做出此等下流行径,近似“受迫害狂”的朋友们也不用再像个人质一般,费劲猜测各位山大王的心思。有证据显示,当初的确是有消费者对圣元奶粉的疑虑投诉,只不过被有心者“借势而为”,利用国民对食品行业和卫生监管部门近年来积累的不信任,夸张放大,最终化作了一场席卷八方的讨伐风暴。倒是伊利有能力有经验,及时反制,避免了像圣元一样大伤元气。

蒙牛承认犯错时,一脸委屈地说,“保留将之前的诽谤、中伤事件真相公诸于众的权利”,根据早年案例,“狗咬狗”不是空口无凭。况且如今,有了天赐的“势”,伊利和圣元的PR又会不会借上一借?高层不借,那些在城乡市场上杀红了眼的基层经理们也不借?被蒙牛当过一回枪的人,说不定哪天会发现,自己的正义感又会被人“借势”改造成了一杆对准蒙牛的枪。

或者,真的还有另一盘更大的棋?只见几大门户齐齐推荐一篇文章,借蒙牛诽谤案论述在中国实行网络实名制的必要性。这又是哪家在“借势而为”?狐狸永远斗不过好猎手,受众永远斗不过好PR。

最新的舆情热点是河北大学的那场车祸。有人担忧“我爸是李刚”的造句风潮遮蔽了事件核心,将一场维护社会正义的行动幻化成全民娱乐,我倒觉得,不妨将之同样视作是人们在评议这一事件时自觉发掘出的PR卖点,后“70码”时代,大概是需要这么个新鲜的花招,才能激发起大众的注意力了。

新媒体时代,普通人在公众平台发言的能力已经得到大大提升。在论坛、博客、微博、IM上的表达,尤其是那些针对世事的描述和评价,其实都可以看作是我们个人的PR。人们通过这些平台,PR自己的看法,PR自己的价值观。若是观察那些微博上的转发,即使是“只转不评”的声明,也都隐隐透露着个人的PR 倾向,绝不是一句“只为传递更多信息,并不代表赞同其描述”就可以概括了的。

当然,这种PR无处不在、无所不能的形势难免有时会让人觉得喧宾夺主。比如,“我爸是李刚”这句话的前后语境。在流传的现场描述稿件中,这句后来成为成为公众愤怒标靶的话并无前言铺垫,显得相当突兀,不合常理。可能是现场目击者回忆时遗漏部分对话,也可能是记者略去不表。如今,人们富有创意地造句,媒体热情地转载,更多的是他们发现了一个富有传播效果的好素材,“借势”来PR自己对当今中国社会贫富差距、权钱勾结、官民对立的看法而已。

现今中国社会的一个麻烦是,一件事的背后往往会牵扯出一串事,导致你无法平心静气。就算我想怀疑一下全民造句运动是不是根基欠稳,也挡不住这位小小公安局副局长家竟拥有五套住房的传闻所带来的打击,更不用说那些“外公副省长”、“河北大学校长抄袭论文”的指控。所以,为了控诉一下社会不公,不拘小节,拿“我爸是李刚”借势PR一下又有何不妥?似乎,晚清民初也是这样,民意裹挟,误打误撞间就实质正义了。

一个朋友的MSN签名是:小胜靠弱智,大胜靠缺德。从蒙牛到李刚,我看,他这句话是很有道理的。

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