公告内容称，UUCall接到国家有关部门通知，要求暂停所有服务，目前正在全力配合相关部门进行检查工作。他们承诺“将对用户承担起应有的责任。”

另
外，新浪网科级频道周一刊登了对UUCall创始人汪先生的访问，他表示，该公司在上周三发现公司网站出现故障，开始他们并不知道原因，最后才知道是国家
相关部门要求他们暂停服务。而除了网路电话功能以外，该公司旗下的其他业务如线上商旅、游戏等也一并暂停，而公司也否认外间猜测暂停服务涉及商业欺诈。

据大纪元报导，另一家大型网路电话服务商米酷meecall的代表证实，他们公司的业务最近也受到一定影响，用户较难拨打网路电话。他说是由于“新疆独立”讯息透过这些网路电话传播，因此当局勒令这些网路电话的供应商整改业务。

对于业内人士的解释，资深网路评论人北风周一表示，中国当局能够对电讯部门提供服务的固网、手机进行监控，但网路电话的出现超出了当局监控能力的范围，因此网路电话的确可能为传播各种讯息提供渠道。但他认为，当局为了切断某些信息而将网路电话一网打尽的做法十分可笑。